【前言】

欢迎使用我们的软件化 SD-WAN 服务（以下简称“本服务”）。我们深知个人信息对您的重要性，并始终致力于保护您的隐私及数据安全。本政策适用于我们通过基于容器的 SD-WAN 平台、客户端及相关技术手段向企业购买者及最终用户提供的各项功能。

请您在注册或使用本服务前，务必审慎阅读并充分理解本政策各条款。其中，有关您个人信息权益的重要内容已采用加粗形式提示，请特别关注。 当您点击确认或实际使用本服务，即视为您已理解并同意本政策的内容。

一、 我们如何收集和使用您的信息

为了向您提供稳定、安全的 SD-WAN、上网行为管理及零信任安全功能，我们会按照“最小必要”原则收集以下信息：

1. 账号注册与企业认证

• 个人身份信息：当您代表企业注册账号时，您需要提供姓名、手机号码或电子邮箱，用于创建账号及接收业务通知。

• 企业实名认证：为满足国家相关法律法规对企业级网络服务的实名要求，您需上传企业工商营业执照复印件/扫描件。此类信息仅用于核实企业主体身份及合规性审核。

2. 零信任（Zero Trust）安全校验

为实现基于“环境感知”的动态访问控制，确保只有受信任的设备才能进入企业内网，系统会自动采集：

• 设备特征信息：MAC 地址、设备唯一标识符（如 UUID/IMEI/SN）、操作系统版本。

• 网络位置信息：IP 地址。

• 上述信息用于生成设备指纹，建立身份基准校验，防止账号盗用或非法设备接入。

3. 上网行为管理与网络审计

作为网络基础设施服务商，为履行网络安全保障义务并提供审计功能，我们会记录通过本服务传输的数据流量相关信息：

• 审计日志：包括访问轨迹（URL记录）、流量特征数据、应用过滤日志。

• 收集目的：用于企业管理层进行合规审计、识别恶意流量、防御网络攻击以及优化网络资源分配。

4. 支付结算

本产品集成了“微信支付”SDK。当您购买服务包或进行续费时，微信支付将收集您的订单信息、支付状态以完成交易。具体个人信息处理规则请参见微信支付的《隐私政策》。

二、 我们如何存储和保护您的信息

1. 存储地域

• 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。目前不涉及任何跨境数据传输。

2. 存储期限

• 法定留存期：根据《中华人民共和国网络安全法》要求，履行审计及安全保障义务的相关网络日志（包括访问轨迹、流量特征等）留存时间不少于 180 天。

• 业务留存期：其他个人信息我们将根据实现处理目的所必需的最短时间进行保留。超出期限后，我们将对您的信息进行删除或匿名化处理。

3. 安全防护措施

我们采用行业标准的安全防护措施，包括但不限于 TLS/SSL 加密传输、数据分类分级管理、访问控制机制及定期安全审计，以防止数据遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。

三、 信息的共享、转让与公开披露

1. 共享：我们不会向第三方共享您的个人信息，除非获得您的明确同意，或根据法律法规强制性要求。

2. 第三方 SDK：为实现支付功能，我们嵌入了**“微信支付”SDK**。该插件将直接收集您的支付相关信息。我们已与其签署严格的数据处理协议，要求其采取不低于本政策水平的安全措施。

3. 转让与披露：除非发生合并、收购或破产清算涉及资产转让，我们不会转让您的个人信息。除法律另有规定外，我们不会公开披露您的信息。

四、 您的权利

根据中国法律，您对自己的个人信息拥有以下权利：

1. 查询与更正：您可以通过管理后台查看并修改您的账号信息及企业认证资料。

2. 删除：在特定情形下（如停止服务），您可以要求我们删除您的个人信息。

3. 账号注销：

• 您可以通过发送邮件至我们的官方客服或在管理后台提交注销申请。

• 注销效力：一旦账号注销，我们将停止为您提供服务，并根据法律要求删除或匿名化处理您的个人信息。请注意，注销操作是不可逆的，注销后您将无法找回该账号下的任何配置数据及历史审计记录。

五、 法律义务与特别说明

根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》等规定，我们在提供 SD-WAN 服务过程中需履行以下义务：

• 网络安全审计：为配合国家安全机关或公安机关依法进行的调查，我们会依法保存并可能提供相关的网络访问日志。

• 实名制要求：未完成企业工商认证或个人身份核验的用户，可能无法使用部分核心组网功能。

六、 隐私政策的更新与修订

我们可能会适时修订本政策。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。修订后的政策将在本平台显著位置发布，并在生效前通知您。

七、 如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们的法务及数据保护官联系：

• 公司名称：[上海易瑞思云网科技有限公司]

• 联系地址：[上海市静安区天目西路99号1501室]

• 联系邮箱：[aftersales@iris-cloud.com.cn]

版本生效日期：2026年1月1日