Q1:加密隧道无法建立?
目标:解决网关间加密链路连接失败
步骤:
1、确认两端网关都在线(绿色状态)
2、检查防火墙开放UDP 4500端口
3、验证本地ID和对端ID
4、确认两端协议类型一致
预期结果:链路状态显示"启用"(绿色)
验证命令:ping 对端网络IP,延迟<50ms

Q2:加密隧道显示连接但流量不通?
目标:修复隧道连接后数据传输问题
步骤:
1、验证分段号配置:两端VxLAN/GRE使用相同分段号
2、检查网络启用状态(两端都为"启用")
3、查看链路流量统计(是否有数据包)
4、确认网络间路由规则正确
5、重启两端虚拟网络(停用→启用)
预期结果:跨网关网络通信正常
常见原因:分段号重复或路由未配置
免费使用
IRIS-Cloud 提供个人永久免费版(1节点3客户端)。完成企业认证后可免费扩容至3节点10客户端。如需更多节点或高级功能,可选择升级至专业版或企业版。
如果您在部署过程中遇到任何问题,欢迎随时联系我们的技术支持团队。您可以通过在线客服、邮件或电话获得帮助,我们承诺在工作时间内 30 分钟内响应。