账户与登录问题

Q1：忘记密码怎么办？

目标：重置登录密码，恢复账户访问

步骤：

1、访问登录页面，点击"忘记密码"

2、选择手机号或邮箱验证方式

3、输入绑定的手机号/邮箱，获取验证码

4、输入6位验证码，设置新密码（8-20位，含大小写字母和数字）

5、点击"确认重置"完成

预期结果：使用新密码成功登录控制台

相关链接：https://passport.iris-cloud.cn/ 

Q2：验证码收不到怎么办？

目标：解决验证码接收失败问题

步骤：

1、检查手机号/邮箱是否输入正确

2、查看垃圾短信/邮件文件夹

3、等待1-2分钟后重新发送（可能网络延迟）

4、将发件地址noreply@iris-cloud.cn加入白名单

5、尝试切换验证方式（手机号⇄邮箱）

预期结果：成功接收验证码

注意：每日最多发送10次验证码